En las últimas horas ha tenido lugar una de las noticias más impactantes del año en el mundo de los videojuegos, como mínimo. El esperado título The Day Before anunciaba la cancelación de su proyecto y el cierre de su estudio, Fntastic, solo cuatro días después de haber lanzado el acceso anticipado en Steam y a pesar de haber prometido añadir contenido durante décadas para crear un juego como servicio a la altura de los referentes del género.
Sin embargo, con el precipitado final del juego, Fntastic ha prometido reembolsar el dinero a todos los compradores, aunque aún no está asegurado cómo podrá hacerse o siquiera si podrá llevarse a cabo. Es por ello que hoy te queremos contar cómo pedir un reembolso de The Day Before en Steam.
Cómo pedir un reembolso de The Day Before en Steam
La plataforma de Valve tiene un mecanismo muy claro para reembolsar videojuegos siempre y cuando se cumplan dos condiciones: haberlo comprado hace menos de catorce días y haber jugado menos de dos horas en total. Si ese es tu caso con The Day Before, puedes acceder a este enlace y pedir tu reembolso ahora mismo. De cumplirse, Steam procederá a devolverte el dinero y a retirarse el acceso al juego al cabo de unos minutos u horas, una vez analizado el caso.
Sin embargo, si ya has jugado más de esas horas, el mecanismo sigue siendo el mismo, a través del mismo enlace, pero Steam analizará con mayor detenimiento el caso en cuestión. En esta situación, Valve sopesa los motivos ofrecidos y trata de encontrar la justificación para reembolsar dinero por un juego al que se le han dedicado bastantes horas. Teniendo en cuenta que las críticas al juego están siendo multitudinarias y con razón, es probable que Steam admita a trámite cualquier petición razonada sobre una posible devolución de The Day Before.
Nuestra recomendación, en cualquier caso, es que realices la petición de reembolso en Steam lo antes posible para poder agarrarte lo máximo a la justificación del abandono repentino por parte de los desarrolladores, que habían prometido años de contenido y actualizaciones.
